介護職員でもコーチングスキルを知るメリット!今さらだけど、コーチングって何?から簡単に紹介!

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この記事でご紹介したい内容です。

  • 今さらだけどコーチングって何?
  • コーチングの活用例
  • コーチングを知るメリット
  • コーチングを知ることでどんな未来が待っているのか
  • まとめ

今さらだけどコーチングって何?

コーチングは、

コミュニケーションを通じて、

相手が成し遂げたいことを見つけ出し、

行動を促し、

実際に結果を創り出すことをサポートするスキル

引用元:

あさ出版  プロコーチのコーチングセンスが身につくスキル

岸 英光氏 著

プロコーチのコーチングセンスが身につくスキル (スーパー・ラーニング 3) [単行本(ソフトカバー)] 岸 英光【中古】
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コーチングは、世界中で多くの企業が採用され、突破的な成果を生みだしています。

注目したいところは、本書によれば、「突破的」という事実です。

10のものを12にする、というレベルではなく、

10のものを20にしたり、

30にしたり、あるいは、50にするのが、コーチングというスキルです。

具体手的導入をされているのは、

マクドナルドやヒューレットパッカード社など世界的な企業が有名です。

コーチングの活用例

コーチングは、仕事も立場もさまざまな方たちに活用されています。

  • コーチとしての仕事をしている人は理論やテクニックを越えて活かせる結果を。
  • 夢をもっている方は、実現のための実際の行動とステップを。
  • まだ何も見えていない方は、自分の本質にかなった方向性とコミットメントを。
  • 子育ての中のご両親は、子供の可能性の豊かさと深く暖かなコミュニケーションを。
  • 営業マンは、お客様と共に喜びあえる営業成績と新しいお客様のご紹介を。
  • 医師や看護師は、患者さんとのパートナーシップを。
  • 歯科衛生士や理学療法士は、指導や支援がしっかりと実を結ぶ瞬間を。
  • ケアマネージャーや福祉に関わるすべての立場の方ったちは、充実した価値ある日々を。

コーチングを正しく進めるためにはステップがあることを知る必要があります。

人ができるようになる4つのプロセス

第1のプロセス

第1のプロセスとしては、コーチはプレーヤーに指示や命令を出すことになります。

はじめての仕事をすることになったとき、人は戸惑ったり、わからなかったりするものです。

しかし、最初は、人は指示や命令でリードされた方が人は行動がしやすくなります。

第2のプロセス

指示や命令を受けて実際い取り組んでいくと、

「こういう仕事だったのだな」

「ここがポイントなのだな」と見えてくるようになり、

自分自身の力で考えることができるようになってきます。

プレーヤーがこの状態になれば、

「どうやったらうまくいくと思う?」などという形で、相手に探らせます。

このように最初はまず、指示や命令を出すことで、ある程度、知識を蓄えてもらって、

共有できる状態になってから

「どうやったらうまくいくと思う?」という質問を行うことで、完全にわからないという状態を回避できます。

第3のプロセス

だんだん、その仕事を扱えるようになったら、指示や命令をさらに減らしていきます。

指示や命令をほとんどなくしていき、相手に意思決定権を与え、判断させ、責任をもたせます。

すると、相手は自分で考え、自分で行動し、自分で結果を出せるようになります。

第4のプロセス

結果が出てら報告を受けます。

「これをこのようにして、こうやったらこうなりました」

これを聞いたら、「よし、ではそれでやりましょう」

これだけです。

以上が人が「できるようになる」4つのプロセスです。

コーチングにも4つのステップ

第1のステップ 依頼と約束

プレーヤーがコーチに依頼するとき、コーチがプレーヤーに約束をする。

これは、YESもNOも言えるなかで「依頼と約束」をするステップです。

パートナーシップという関係を築きます。

「あの人はこういう技術をもっている。

だから、わたしはぜひ、あの人からコーチを受けたい」という依頼になります。

依頼された側は、断っても引き受けてもかまわないのです。

依頼をうけなければならないというのは違います。

イエスもノーも言える中で、甲斐があり、イエスであれば、「コーチをやりましょう」と約束をします。

ここから、コーチとプレーヤーのパートナーシップがスタートします。

そしてこの「パートナーシップ」で重要なのは、「何でも言える」という関係です。

第2のステップ ルールとスタイルの決定 

どのようなルールで、どのようなスタイルでコーチングを行うか決定します。

どのようなコーチをどのように行うのか、そのルールを決めて確認していきます。

例えば、時間や守秘義務などです。

そこで、実際にコーチをする場合は、

コーチをする相手が今どの段階にあるのかが、わからないとこともあります。

右も左もわからないからコーチをしてほしいと言っているのか。

問題点も、その克服の仕方もだいたいはわかっているが、

さらに可能性を開くための会話を行うためにパートナーがほしいのか。

そして、コーチングの過程でスタイルは変化させていきます。

第3のステップ ゴールの明確化

どのような結果がほしいのかを明確にしていきます。

「結果」は、あいまいな言い方で表現されていることがあります。

例えば「会社をもっと大きくしたい」と言った経営者がいたとします。

その場合、大きくしたいのは、

売り上げなのか。

利益なのか。

社員数なのか。

そして、明確にした結果をどう達成したいのか。

会社には、それぞれ「ここは外せない」というこだわりや理念があります。

「こういう分野でこういう結果を、いつまでに出す」ということを明確にしていきます

 

第4のステップ 日々のコーチング

日々のゴールを明確にし、日々のコミットメントを実行する。

日々のコミットメントと承継を繰り返します。

コミットメントとは、自分が発する言葉です。

掲げることで自分を引っ張っていってくれるものです。

人はその言葉どおりに自分を生き、行動しようとします。

※ノルマとは違います。

ノルマとは、自分の意思にかかわらず、必ずやらなければならないという指示・命令されたことです。

コーチングを知るメリット

コーチングでいうパートナーシップとは、

パートナーの関係には、「評価」はないということ。

これはコーチングでは、評価はしません。

行うのは、「承認」です。

このことは、コーチをする側とコーチを受ける側との関係はパートナーであり、対等です。

対等な関係において、評価は成立しません。

母親が子供に、

「よくできたね、いい子だね」

と言うのは上下関係に基づいた評価です。

「できたんだね。すごいと思うよ」

と言えば、承認になります。

これは、たとえば、

上司が部下に

「よくやったな。偉いぞ」

と言えば、それは上から下に評価していることになります。

しかし、

「なるほど、そうしたから、そういう結果になったんだ。

それは、すばらしいと思うよ」

と言うのであれば、承認になります。

部下は評価されることで動くのではなく、相手の意図を知り、結果を出し、その結果が認められることで動きます。

このことは、「マズローの欲求5段階説」でも紹介されている人間の欲求にかなったものです。

一番下にあるのは、生存欲求です。

一番上が自己実現と言う欲求になり、ここを満たしてくれるのが、

まさにコーチングのスキルです。

自己実現の欲求をみたせるメリットは、とても、しあわせなことです。

自己実現とは

自分だけが望みを達することを言うのではありません。

その人が結果を出すことを周りが応援し、

その人がその人らしく生きることを周りが望み、

その人がそのように生きることを周りの人の力づけになって

多くの人が喜んでくれる、そういう生き方のことです。

そんな人間としての自己実現の欲求を満たしてくれるものです。

私は介護施設で介護の仕事をしています。

介護の仕事をしている中で、利用者様の個別のニーズや課題を見つけること、

個別ケアについて、常日頃、考えさせられます。

あらゆる場面、仕事、プライベートにおいても、必要なスキルだと感じます。

コーチングを知ることでどんな未来が待っているのか

コーチングでは、失敗しても成功しても、コーチは相手を受け入れます。

評価はせず、ただ受け入れるだけです。

そして、相手が結果が出せるようにフォローします。

コミュニケーションを通じて集団欲求を満たしてあげると、相手は結果を出すことが面白くなり、

自分のやっていることについて甲斐を感じて、結果を出し始めます。

一度そこまで行くことができた人は、時には食べ物がなくても誇り高く生きられるようになります。

そして、それまでにない強靭さを身につけることができます。

まとめ

本書にから

コーチングに大切なことは、コミュニケーションの本質にある「センス」をつかむこと。

テクニックにいくら熟達しても、相手を結果を出し続けていく存在には変えていくことはできません。

「できるようになる」4つのプロセスを学び、

コーチングセンスを身につければ

突破的な成果を生み出すことができるのです。

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私自身の目標達成のお話として

目標達成のコーチングとは?

自ら主体となり問題解決と成長を促す手法となります。

目標達成に向け、対話や質問から、どうすれば目標達成できるかを

指導者が目標を目指す者と同じ能力や立場に立ち、一緒に考えていくもので、

自ら設定した目標を達成し、やがて大きな目標を成し遂げるものです。

身近なスポーツや受験勉強でも成功を積み重ねることで達成できます。

かつて私も、ベンチプレスで100kgを上げることが出来なかったことがありました。トレーナーから「こうした方が良いよ」というアドバイスでなく、出せる力を最大限に出せる目標を一緒に見つけて、少しづつ、限界を超えていく方法を私自身が目標が達成するためにすべき行動を決め、自ら目標達成する経験をしました。

このような、自分での成功経験は自己肯定を育むとても素晴らしい経験値となります。

ぜひ、コーチングを経験して、主体的に取り組む活動をしていきましょう!

                                                                                   

コメント

  1. Business より:

    コーチングは、個人の成長と自己実現をサポートする重要なスキルですね。特に、指示や命令から始めて、徐々に自立を促すプロセスは効果的だと思います。マクドナルドやヒューレットパッカード社のような大企業が導入していることからも、その有用性が伺えます。コーチングを通じて、個人が自分で考え、行動し、結果を出す力を養うことができるのは素晴らしいことです。しかし、コーチングの効果を最大限に引き出すためには、どのような環境や条件が最適なのでしょうか?

    • さとる より:

      ありがとうございます。たとえ話でいいますと、「魚を欲しがっている人には、魚を与えるのではなく、魚の取り方を教えなさい」というお話をされます。
      この例では、コーチングではなく、ティーチングだといいます。
      コーチングでは、魚を欲しがっている人にその魚をよく観察させ、その人自身が魚の取り方を編み出すようにしなければならない。つまり、「観察させ、方法を編み出させるスキル」がコーチングだといわれます。
      このコーチングではプレーヤーとコーチとの間にゴールに向けた、依頼と約束が結ばれている上で合意されていることが条件なります。
      お互いが何でも言い合える環境が望ましいといえます。
      必要な前提は明確なゴールへの意図であり、プレーヤーとコーチは対等な関係です。
      そして、評価でなく承認されていく中でやる気が出ることにより、予想以上の結果が期待できる最適な状態だと思います。

  2. Отзывы より:

    コーチングのプロセスについて詳しく説明されていて、非常に興味深い内容ですね。特に、指示や命令から始めて、段階的に自立を促すというアプローチは効果的だと思います。しかし、初めての仕事で戸惑っている人にいきなり自由を与えるのではなく、まずは基本的な知識を共有するというのは、確かに重要なステップだと感じました。ただ、コーチングを受ける側がどの段階にいるのかをどうやって正確に把握するのか、少し気になります。例えば、右も左もわからない状態の場合、コーチはどのようにして適切なサポートを提供するのでしょうか?また、コーチングの成功を測る基準や指標はどのように設定されるのか、もう少し具体的に知りたいと思いました。このプロセスを実践することで、個人の成長が促進されることは間違いないと思いますが、コーチングを受ける側の主体性がどれだけ重要だと感じますか?

    • さとる より:

      ありがとうございます。

      前回の説明が曖昧な感じだったかも知れず、大変、申し訳ございませんでした。

      最初のステップとしては、特に初めてある仕事をすることになったとき、「こういうふうにやってほしい」という指示があった方が、その仕事に早くなじむことができます。

      狭い意味でのコーチングでは、指示・命令をしないのがコーチングとされていますが、戸惑っているときは、指示や命令でリードされたほうが、人は動くことができます。

      しかし、コーチングを受ける側も、指示や命令を受けて実際に取り組んでいるうちに、だんだんと「こういう仕事だったのだな」「ここがポイントなのだな」と見えてくるようになり、自分自身の力で考えることができるようになります。

      その状態になってもまだ指示や命令を続けていると、コーチングの受ける側はコーチに依存し始めます。

      その前に指示・命令を減らし、コーチングに移っていきます。

      「こうしてください」「こうしなさい」と言わず、「どうやったらうまくいくと思う?」などという形で、相手に探らせていきます。

      そうして、仕事が見えてきてその仕事を扱えるようになってきたら、指示や命令をさらに減らし、相手に意思決定権を与え、判断させて責任をもたせていきます。

      そのときコーチは支援するだけで、受け取るだけです。

      すると、相手は、自分で考え、自分で行動し、自分で結果を出すようになります。

      そして、コーチングを受ける側の主体性がどれほど重要かということを考えると、

      達成したいゴールへの熱意がコーチをする側とコーチを受ける側とが同じ熱量かそれ以上のものであればあるほど、ゴール(結果)が明確化になり、指示・命令からスタートした場合でも早い段階で明確な意図が合致し、結果を出していけると思います。
      この熱量も高い低いかで、コーチ側からの指示や命令の受け止め方が違ってくることになります。

      高い場合は、指示や命令に対して、自分が掲げることで、自分を引っ張っていってくれるもの、人はその宣言どおりに自分を生き、行動をしようとします。
      低い場合は、指示や命令に対して、自分の意思にかかわらず、必ずやらなければならないと指示・命令されたことと受け止め、ノルマと感じてしまいます。

      ですので、もっとも重要と考えてもよいと思います。

  3. コーチングのプロセスについて詳しく説明されていて、とても興味深い内容でした。特に、指示や命令から始めて、徐々に自立を促すというアプローチは効果的だと思います。しかし、コーチングを受ける側がどの段階にいるのかを正確に把握するのは難しいと感じました。また、パートナーシップを築く上で「評価」ではなく「承認」を重視する点は、対等な関係を維持するために重要だと感じます。コーチングのスタイルが変化していくという部分も、柔軟性があって良いと思いました。ただ、具体的な結果を明確にする際に、どのようにしてその目標を設定するのか、もう少し詳しく知りたいです。例えば、売り上げや利益、社員数など、どの要素を優先すべきか、その判断基準は何でしょうか?

    • さとる より:

      ありがとうございます。
      大変お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
      目標設定をどのように設定するかとのことですが、私が学んだなことでは、目標はゴールとして考えた場合、たとえば、「会社をもっと大きくしたい、倍にはもっていきたい」と言う経営者がいるとします。
      その場合は、「倍にしたいというのは、どういう意味ですか?売り上げですか?人数が倍ですか?それとも利益を倍にしたいのですか?」と砕いていきます。

      このような感じでゴールを明確化していくという風に学びました。
      そして、砕いた「結果」をどう達成していくのかも明確にしていきます。
      会社にはそれぞれ「ここは外せない」というこだわりや理念があります。
      「自分たちには、こういう分野を通じて、こういう結果をいつまでに出すのだ」と明確にしていく感じです。

      その明確にされたゴールによって何を優先すべきかは変わってくるようです。
      仮に、会社の成長を目標とするのなら、売り上げや社員数を優先することを優先にすることが多いと思います。
      また、収益性をの目標にするのなら、利益を重視することを優先することになるかと思います。
      そして判断基準としては、現状の把握をした上で、企業の成長を目標とした場合、売り上げ目標や社員数目標となるかと思います。そのためのには、新規顧客開拓も必要になるかと思います。
      また、社員数目標として、人材確保、人材育成、などが必要になります。
      ですので、判断基準としては、組織の目標、現状分析、将来の展望、そして個人の能力や強みなどを考慮して決めていくっように思います。

      コーチのアプローチについてですが、まず、コーチする相手が今どの段階にあるのかを見極める必要があります。
      右も左もわからないからコーチをして欲しいと言っているのか。
      ある程度はやれているものの、その中で問題点がはっきりしてきたため、その問題を何とかして克服したいからコーチして欲しいと言っているのか。などです。

      コーチする相手を見て「この課題に関して、どのようなコーチングスタイルが良いか」を話し合い、決定していくことになります。

      コーチングの成功例について調べたところ、ヤフー㈱は組織として個々の自立性を高め、自ら解決策を見出して行動する能力を育成したいという課題について、個々のマネージャーとコーチの1対1のコーチングセッションを導入しました。
      これにより、マネージャー自身の課題や悩みに深く焦点を当て、自律性の向上やマネジメントスキルの強化を目指しました。
      そして、コーチングを行った結果、マネージャー自身の内省が促され、自律性が向上したとありました。

      パートナーシップを築くための方法としては、コーチを受ける側とコーチをする側は何でも言える関係が大切だと学びました。
      たとえば、コーチ側が言っていることが明確でなかったり、どうしても受け入れられない場合あ、いつでも言ってほしい。
      コーチを受ける側もコーチに従わなかったり、抵抗を示している時は指摘するので、しっかり聞いてほしいというように最初に合意しておくことが大切です。
      相手を評価したり判断するためではなく、あくまでも「結果」のためですので、「結果を出す」ために。お互いに何でも言い合える関係を最初につくることが大切だと思います。

      コーチングを受けることでどのように組織全体のパフォーマンス向上に寄与するのかということですが、
      たとえば、歯科医院の歯科衛生士さんがコーチングの技術を使うというお話があります。

      患者さんと衛生士さんがパートナーシップを組んで、一生の間、歯のテイクケアを行っていくというものです。
      歯が人生にとってどれだけ大事なものかを知り、大切にすることで何を得ることができるのか。そのためには、どんな行動をとり、どう習慣を変えていけばいいのかということを患者にコーチし一生のお客様にしていくものです。

      コーチングによって、結果を何倍にもしてしまう可能性を持っています。

      コミュニケーションを通じて相手が成したいことを見つけ出し、どうやったら実現できるかを探求し、行動を促し、実際に結果を創り出すことをサポートするスキルになるということになります。

  4. Entertainment より:

    コーチングのプロセスについて、とても興味深く読みました。特に、指示や命令から始めて、徐々に自立を促すというアプローチは、効果的だと思います。しかし、コーチングを受ける側が最初から指示を求める場合と、すでに知識がある場合で、コーチのアプローチがどのように変わるのか、もう少し詳しく知りたいです。また、コーチングの成功例として挙げられている企業の具体的な事例があれば、さらに理解が深まると思います。コーチングが対等なパートナーシップであるという点は、とても重要だと感じましたが、実際にその関係を築くための具体的な方法についても教えていただきたいです。最後に、コーチングを受けることで、個人の成長だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上にもどのように寄与するのか、ぜひ聞かせてください。

    • さとる より:

      ご連絡が大変遅くなりまして、申し訳ございません。

      非常に深いご質問をいただき、ありがとうございます。コーチングのプロセスにおける指導の進め方やコーチとプレーヤーの関係構築について、いくつかの重要な視点が含まれているので、それぞれについて詳しくお答えします。

      1. 指示や命令から始めることと自主性のリスクについて
      確かに、最初の段階で指示や命令を出すことには、プレーヤーの自主性を損なうリスクがあるという懸念は理解できます。しかし、最初はプレーヤーが基礎を学ぶ段階であるため、指示や命令を通じて必要なスキルや知識をしっかりと身につけさせることが重要です。この段階では、コーチが明確に目標を示し、プレーヤーがその目標を達成するために必要なアクションを取る方法を指導します。

      その後、プレーヤーがある程度の自信とスキルを持つようになれば、コーチの役割は「指導者」から「サポーター」や「アドバイザー」に変わります。ここで、プレーヤーに選択肢を与え、自分で考え、判断し、行動することを促します。この過程で、プレーヤーは自分の能力に対する信頼を深め、最終的には自立的に行動できるようになります。

      2. コーチングスタイルの変化について
      コーチングスタイルは、プレーヤーの成長に合わせて徐々に変化します。最初は、指示的なスタイルが適していますが、次第に以下のようにスタイルが変化します:

      初期段階: コーチは具体的な指示や命令を出し、プレーヤーがその通りに行動できるようサポートします。この時期は、基本的な技術やルールを学ぶ段階です。

      中期段階: プレーヤーが基本的なスキルを習得すると、コーチはフィードバックを中心に、プレーヤーがどのように改善できるかを一緒に考えます。プレーヤーは試行錯誤を通じて、自分なりのスタイルを模索します。

      後期段階: プレーヤーが一定の自信を持ち、スキルも向上してきた段階では、コーチは質問やリフレクションを通じて、プレーヤーが自分で問題を解決できるように導きます。この時期は、コーチの指導はサポート的な役割を果たし、プレーヤーの自主性を高めます。

      3. コーチとプレーヤーのパートナーシップを築くための方法
      コーチとプレーヤーの関係が対等であることは、非常に重要な要素です。そのためには、以下の方法が有効です:

      オープンなコミュニケーション: プレーヤーが自分の意見や感情を自由に表現できるよう、コーチは積極的に耳を傾け、フィードバックを与えることが大切です。

      共感と信頼の構築: コーチはプレーヤーに対して共感を持ち、彼らが感じていることや直面している課題に理解を示すことで信頼関係を築きます。

      目標の共有: コーチとプレーヤーが共通の目標を持ち、その達成に向けて協力していく姿勢を示すことが、パートナーシップを強化します。

      4. コーチングの結果を明確にするための質問や手法
      コーチングの結果を測定し、明確にするためには、具体的な質問や評価方法が必要です。以下のような質問や手法が有効です:

      SMART目標の設定: 目標は具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、時間的に期限がある(SMART)ものであるべきです。これにより、進捗を具体的に確認することができます。

      振り返りの質問: 「この練習で何を学びましたか?」、「次回はどのように改善できると思いますか?」などの質問を通じて、プレーヤーに自己評価と自己改善を促すことができます。

      行動と結果のフィードバック: 具体的な行動とその結果をフィードバックすることで、プレーヤーは自分の進捗を実感しやすくなります。

      5. 注意すべき点
      コーチングプロセスで注意すべき点として、以下が挙げられます:

      過度な介入の回避: プレーヤーの自立を促すためには、過度に介入しすぎないことが大切です。プレーヤーが自分で解決策を見つけることをサポートする姿勢が重要です。

      一貫性の保持: コーチングスタイルを段階的に変更する際、一貫性を保ちながら進めることが大切です。急激なスタイル変更は混乱を招くことがあります。

      プレーヤーのペースを尊重: 各プレーヤーには成長のペースが異なるため、その個々のペースに合わせてコーチングを進めることが求められます。

      このように、コーチングは段階的に進化し、プレーヤーの成長と自立を促すプロセスであり、信頼と共感に基づくパートナーシップが非常に重要です。

  5. コーチングのプロセスについての説明、とても興味深く読みました。特に、指示や命令から始めて、徐々に自立を促すというアプローチは効果的だと思います。しかし、最初の段階で指示を出す際に、プレーヤーが受け入れやすい環境を作るにはどうすれば良いのでしょうか?また、コーチングの過程でスタイルを変化させるという点について、具体的にどのようなタイミングで変化を加えるべきか、もう少し詳しく知りたいです。コーチとプレーヤーのパートナーシップが対等であるという考え方も素晴らしいですが、実際にその関係を築くための具体的な方法はありますか?最後に、コーチングの結果を明確にするために、どのような質問や手法が有効だと思いますか?このプロセスを実践する上で、何か特別な注意点はありますか?

    • さとる より:

      コーチングにおいて、プレイヤーが指示を受け入れやすい環境を作るためには、まず信頼関係を構築し、具体的な目標設定と計画立案を共有することが重要です。また、コーチングスタイルは状況に応じて柔軟に変化させ、パートナーシップを対等に築くために、相互理解と共感を重視したコミュニケーションが求められます。結果を明確にするためには、具体的な質問やフィードバックを通して、プレイヤーの成長を可視化することが有効です。
      1. 指示を受け入れやすい環境を作るためには、
      信頼関係の構築が必要になります。最初の段階で、プレイヤーの現状や目標、課題を理解し、共感することで信頼関係を築きます。
      具体的な目標設定について、
      曖昧な目標ではなく、具体的な行動目標を設定し、達成可能な計画を立てることで、プレイヤーのモチベーションを高めます。
      計画の共有も必要です。
      計画を共有し、進捗状況や課題を明確にする事で、プレイヤーは自分の成長を実感しやすくなります。
      共感と傾聴はコミュニケーションを発展させるためには、大変、重要になります。
      プレイヤーの意見や考えを尊重し、傾聴することで、プレイヤーは自分の声が聞かれていると感じ、安心できます。
      2. コーチングスタイルの変化については、状況に応じて変化させること、
      プレイヤーの成長段階や課題に応じて、指示型のコーチング、アドバイス型のコーチング、質問型のコーチングを使い分けます。
      柔軟な対応を行う上で、プレイヤーの反応や状況に応じて、柔軟にコーチングスタイルを変化させ、最適な支援を提供します。
      タイミングについては、初期段階では、指示型やアドバイス型で、具体的な行動を促す。
      ある程度成長したら、質問型で自己解決能力を高める。
      壁にぶつかった時は、再び指示型でサポートする。
      3. パートナーシップを対等に築いていく。
      相互理解と共感ができている環境が必要です。
      プレイヤーの考えや気持ちを理解し、共感することで、信頼関係を深めます。
      双方向のコミュニケーションは、
      プレイヤーとコーチが対話を通じて、互いの考えを共有することで、パートナーシップを築きます。
      対等な立場で行うこと、。
      コーチは、プレイヤーを一方的に教えるのではなく、共に成長していく仲間として接します。
      4. 結果を明確にしていきます。
      具体的な質問としては、
      「この目標を達成するために、どのような行動が必要だと思いますか?」
      「この練習で、どのような課題が見えてきましたか?」
      「この結果について、どう感じていますか?」
      フィードバックの例としては、
      プレイヤーの行動や結果について、具体的なフィードバックを提供します。
      「この練習はとても良い動きでした」
      「このプレーは、少し修正するともっと良くなります」
      「あなたの考えはとても素晴らしいですね」
      記録と振り返りをしていきます。
      プレイヤーの行動や結果を記録し、定期的に振り返ることで、成長の軌跡を可視化します。
      5. 注意点として、
      プレイヤーの個性や状況に合わせた対応が大切です。
      プレイヤー一人ひとりに合わせたコーチングを行うことが大切です。
      過度な期待やプレッシャーも必要になります。
      プレイヤーに過度な期待やプレッシャーを与えないように注意します。
      コーチ自身の感情管理:
      コーチは、自分の感情をコントロールし、プレイヤーに公平なサポートを提供します。
      継続的な努力が必要です。
      パートナーシップを築き、コーチングの成果を出すためには、継続的な努力が必要です。

  6. Business より:

    このテキストは非常に興味深く、コーチングのプロセスやその重要性について詳しく説明されています。特に、指示や命令から始めて、徐々に自立を促すというアプローチは、効果的だと思いました。しかし、コーチングの過程で、プレーヤーがどのようにして自分自身の判断力を高めていくのか、具体的な例をもっと知りたいです。また、コーチとプレーヤーのパートナーシップが対等であるという点は、従来の上下関係とは異なる新しい視点だと感じました。このような関係性が、実際にどのように成果に結びついているのか、具体的な事例があれば教えていただきたいです。最後に、コーチングを受ける側が、どのようなタイミングでコーチを依頼するべきか、その判断基準についても詳しく知りたいです。このテキストを読んで、コーチングの可能性についてさらに深く考えさせられました。

    • さとる より:

      ご連絡が遅くなりまして、申し訳ございません。

      ありがとうございます。

      コーチングにおいて、プレーヤーの判断力を高めるには、コーチが質問を通じてプレーヤー自身が気づくことを促す「問いかけ」が重要になります。

      また、コーチとプレーヤーが対等なパートナーシップを築くことで、心理的安全性が高まり、より本音で目標達成に向けた議論ができるようになります。

      コーチングを依頼するタイミングは、現状の課題解決や成長目標の達成に悩んでいる時、または更なるステップアップを目指すときです。

      1. プレーヤーの判断力を高める「問いかけ」としては、

      たとえば、試合で思うように結果が出ない場合、コーチは「なぜこのプレーを選択したのか?」「試合中、どのような状況で迷ったのか?」と、プレーヤーの思考プロセスに焦点を当てた質問をします。

      プレーヤー自身が思考を整理することで、次の行動の選択肢が明確になります。

      新しいスキルを習得したい場合、コーチは「どのような練習方法を試したいか?」「成功を実感するためにどのような指標を立てるか?」と、プレーヤーが具体的に目標を立て、それを達成するためのステップを考えることを促します。

      試合後の振り返りでは、コーチは「今日の試合で良かった点は?」「改善すべき点は?」「次はどうすれば良いか?」と、プレーヤーの自己分析能力を高める質問をします。

      2. 対等なパートナーシップによる成果としては、
      心理的安全性の向上です。
      コーチがプレーヤーの意見を尊重し、否定しない姿勢は、プレーヤーが自分の意見を表明することを安心してできる環境を作ります。
      目標達成に向けた議論ができます。

      対等な関係性があれば、プレーヤーはコーチに正直な気持ちを伝えることができ、目標達成に向けてより具体的な議論を進めることができます。

      主体的な行動が起こせます。
      プレーヤーが自ら目標設定や計画を立て、行動することで、達成感や成長意欲が高まります。

      3. コーチングを依頼するタイミングとしては、
      現状の課題解決をしたいとき、
      試合に勝てない、スキルが伸び悩んでいる、モチベーションが低下しているなど、具体的な課題を抱えている場合。
      成長目標の達成を考えるとき
      より高いレベルを目指す、新しいスキルを習得する、コンディショニングを改善するなど、具体的な目標を立てている場合。
      更なるステップアップを目指すとき
      現状維持ではなく、自己成長を加速させたい、新たな視点を得たい場合。

      たとえば、
      あるバスケットボールチームの選手が、3ポイントシュートの成功率が低いという課題を抱えていたとき、コーチは「なぜ成功率が低いと思うか?」「どのような練習方法を試したいか?」と質問したとします。

      選手は、練習方法の工夫や、シュートフォームの調整など、具体的な対策を考え、練習に取り入れた結果、成功率が向上しました。

      この例では、コーチングは、プレーヤーの判断力を高め、目標達成に繋がる様々なサポートを提供をすることになります。

  7. コーチングのプロセスについての説明、とても興味深く読みました。特に、指示や命令から始めて、徐々に自立を促すというアプローチは、効果的だと思いました。しかし、最初の段階で指示や命令を出すことが、プレーヤーの自主性を損なうリスクはないのでしょうか?また、コーチングのパートナーシップにおいて「評価」ではなく「承認」を行うという点は、対等な関係を築く上で重要だと感じました。ただ、実際にコーチングを行う際に、コーチとプレーヤーの間で意見が対立した場合、どのように解決するのでしょうか?コーチングのスタイルが変化していくという点も気になりますが、その変化はどのように決定されるのでしょうか?最後に、コーチングの効果を最大限に引き出すために、プレーヤー側が意識すべきポイントは何だと思いますか?

    • さとる より:

      ありがとうございます。

      最初の段階で指示や命令を出すことは、プレーヤーの自主性を損なうリスクがあります。
      コーチングは、プレーヤーが主体的に目標達成できるようなサポートをするプロセスであり、相手に主導権を持たせる点が重要です。
      コーチングの目的は、プレーヤーが自律的に考え、行動できるよう導くことであり、指示や命令は、その自主性を阻害する可能性があります。
      例えば、プレーヤーが自分の考えや意見を述べる機会を失ったり、コーチングセッションへの関心を失ったりする可能性があります。
      そのため、コーチングの初期段階では、以下の点を意識することが重要です。
      プレーヤーの意見や考えを聞くこと。
      プレーヤーがどのような課題や目標を持っているのか、どのような考え方や感じ方を持っているのかを丁寧に聞き出すことが重要です。
      質問を通して考えを深めること。
      プレーヤーに具体的な質問を投げかけることで、自分の考えを深く掘り下げさせ、気づきや学びを得るきっかけを作ることができます。

      承認と肯定的なフィードバックこと。
      プレーヤーの努力や成果を認め、肯定的な言葉で励ますことで、自信をつけ、自主性を育むことができます。
      コーチングの基本的な考え方としては、プレーヤー自身の中に課題解決に必要な要素があるという認識を持つことが重要です。コーチは、プレーヤーがその要素を引き出し、自己成長を促せるようにサポートする役割を担います。
      指示や命令ではなく、質問や傾聴を通じてプレーヤーの自主性を尊重し、目標達成に向けて一緒に歩む姿勢が大切です。

      コーチング中にコーチとプレーヤーの間で意見が対立した場合、まずは互いの意見を理解し、対話を通じて双方が納得できる解決策を見つける必要があります。
      具体的には、傾聴し、相手の視点を理解することで、双方の共通点や相違点を把握し、そこから議論を進めていきます。
      最終的には、双方にとって最善の解決策を見つけ、行動計画を共有し、進捗状況を定期的に確認していくことが重要です。
      具体的な解決策のステップとしては、
      1. 傾聴と共感
      コーチは、プレーヤーの意見を否定せず、じっくりと聞き、共感を示すことが大切です。
      プレーヤーも、コーチの意見を理解しようと努め、共感することで、対立を解消しやすくなります。
      2. 意見の共有と整理
      双方の意見を明確に共有し、互いに理解し合うことが重要です。
      意見の相違点と共通点を明確に整理することで、議論を効率的に進めることができます。
      3. 解決策の検討
      共通点に基づいて、双方にとって最善の解決策を検討します。
      解決策が、プレーヤーの目標達成に貢献し、かつコーチの考えと合致しているかを確認します。
      4. 行動計画の共有と進捗確認

      解決策を決定したら、具体的な行動計画を共有し、進捗状況を定期的に確認します。
      定期的な確認を通じて、計画の修正や調整を行い、目標達成に向けて協力していきます。
      コーチングの基本

      コーチは、クライアント(プレーヤー)が自らの課題解決を促すサポートをする役割です。
      質問を使い、クライアントの気づきを促し、自己成長をサポートします。
      アドバイスではなく、クライアントの考えを尊重し、主体的な行動を促します。
      信頼関係の構築
      コーチとプレーヤーの間には、信頼関係が築かれていることが前提です。
      傾聴や承認を通じて、互いの誠意を基盤とした対話が可能です。

      コーチングのスタイルは、クライアント(被コーチ者)の状況や目標、そしてコーチ自身の経験やスキルによって変化していくのが一般的です。
      具体的には、以下の要素が変化の要因となります。
      1. クライアントの成長段階:
      クライアントがコーチングを始める初期段階と、目標達成に向けて成長していく段階では、コーチングのスタイルも変化させます。
      初期段階では、クライアントの目標や価値観を明確にすることに焦点を当て、中期段階では課題解決や行動計画の立案に、後期段階では目標達成への継続的なサポートに力を入れます。
      2. コーチングの目的:
      クライアントがコーチングで達成したい目標によって、コーチングのスタイルは異なります。
      例えば、目標達成へのモチベーション維持であれば、ポジティブなフィードバックを多く与えるような、コーチングスタイルを、問題解決能力の向上であれば、質問やヒアリングを中心に進めるようなコーチングスタイルを意識します。
      3. コーチの経験やスキル:
      コーチの経験やスキルによって、コーチングのスタイルが異なります。
      経験豊富なコーチは、クライアントの状況を的確に把握し、状況に合わせて最適なコーチングスタイルを選択できます。
      4. 環境の変化:
      コーチングを行う環境(オンライン、オフラインなど)や、クライアントとの関係性(ビジネス、友人など)によっても、コーチングスタイルが変化します。
      例えば、ビジネスコーチングでは、明確な目標設定や行動計画の立案を重視し、友人とのコーチングでは、よりオープンで柔軟なコミュニケーションを意識します。
      これらの要素を考慮しながら、コーチングのスタイルを柔軟に変化させていくことが、より効果的なコーチングにつながります。

      コーチングの効果を最大限に引き出すために、プレーヤー側が意識すべきポイントは、まず自己認識を深め、目標を明確にすることです。
      次に、コーチとの信頼関係を築き、オープンな姿勢で積極的に質問すること、そして、コーチングセッションで得た知見を具体的な行動に移すことが重要です。
      具体的に意識すべきポイント:
      自己認識の深化:
      自分の強みや弱み、価値観、感情などを理解し、コーチングの目的や目標設定に活かす。
      目標設定の明確化:
      コーチングで達成したい具体的な目標を明確にすることで、行動の方向性が見えてきます。
      オープンなコミュニケーション:
      自分の考えや感情を正直に伝えることで、コーチとの信頼関係を構築し、効果的なアドバイスを受けやすくなります。
      質問力:
      積極的に質問し、コーチから具体的なアドバイスやフィードバックを得ることで、より深く課題を理解し、解決策を見つけやすくなります。
      行動の実行:
      コーチングセッションで得た知見を、実際に日常の練習や試合で実践することで、成長を実感し、モチベーションを高めることができます。
      継続的な努力:
      コーチングは一度のセッションで終わるものではなく、継続的な努力が必要です。コーチングセッションで得た知見を実践し、自己成長を実感することで、モチベーションを維持し、より効果的なコーチングを受けられるようになります。
      これらのポイントを意識することで、プレーヤーはコーチングの恩恵を最大限に受け、より高いパフォーマンスを発揮し、成長を加速させることができます。

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